تفاوت کارهای گروهی و فردی:

گروه ها شالوده بسیاری از بهبودهای عملکرد سازمان هستند. امروزه وجود گروهها جنبه اجتناب‌ناپذیر زندگی به حساب می‌آید و سازمان های مولد با وجود گروه‌های کاری است که می‌توانند به حیات خود تداوم بخشند. این تحقیق بر آن است تا مهمترین ویژگی‌های مرتبط با اثربخشی گروه های کاری را مشخص کند. اثربخشی گروه کاری نتیجه ترکیب عملکرد گروه کاری و میزان رضایت اعضا از عضویت در گروه است. برای این منظور، سابقه و تجربیات فعالیت های گروهی دانشجویان رشته مدیریت ورودی سال ۱۳۸۵ دانشگاه شاهد مورد بررسی قرار گرفت.

برای به دست آوردن نقطه نظرات ایشان، پرسشنامه‌ای بر اساس مدل تحقیق طراحی و بین آنها توزیع شد. تعداد کل پاسخ‌دهندگان به پرسشنامه، ۴۵ نفر بودند که از این میان ۳۶ نفر زن (۸۰%) و ۹ نفر مرد (۲۰%) بودند. اگرچه یافته‌های تحقیق شش فرضیه از ۱۶ فرضیه فرعی مطرح شده توسط مدل دوبرین (۲۰۰۴) را تأیید کرد، در این میان تنها عامل «تبعیت اعضاء از فرایندهای گروه» است که ارتباط معنی‌داری هم با جنبه عملکردی و هم با جنبه رضایت اعضا در اثربخشی گروه دارد.

گروه ها و عملکرد کاری:

از گروه های کاری تعاریف بسیاری شده است. می‌توان گروه را بر اساس ادراکات افراد تعریف کرد؛ یعنی، اگر افراد خود را در گروه ببینند، در اینصورت گروهی وجود خواهد داشت. یا گروه را می‌توان از نظر ساختار مدنظر قرار داد.

مک‌دیوید و هراری (۱۹۶۸) گروه را چنین تعریف کرده‌اند:

«نظامی سازمان یافته از دو فرد یا بیشتر که با یکدیگر در تعامل باشند تا نظام بتواند عمل کند، استانداردی نیز برای نقش روابط میان اعضاء وجود داشته باشد؛ و از هنجارهایی تبعیت کند که عملکرد گروه و هر یک از اعضای آن را تنظیم نماید.» گروه را می‌توان با توجه به مفهوم انگیزش به «مجموعه‌ای از افراد تلقی کرد که موجودیت جمعی آنها برای افراد مغتنم باشد» تعریف کرد. سرانجام اینکه گروه را می‌توان تعامل میان ـ فردی تلقی کرد، یعنی میزان ارتباطات و تعامل افراد با یکدیگر طی زمان. با ترکیب این رویکردهای مختلف در تعاریف گروه، می‌توان آن را مجموعه‌ای از افراد دانست که هدف یا مقصد مشترک و احساس تعلق به گروه دارند و سعی می‌کنند در یکدیگر تغییر ایجاد کنند.

اثربخشی گروه:

موفقیت سازمان بعنوان شبکه پیچیده‌ای از گروه‌ های متداخل تا حد زیادی به چگونگی عملکرد این گروه ها بستگی دارد. گروه ها، مانند افراد باید خوب عمل کنند تا سازمان بتواند در بلندمدت پیشرفت کند؛ اما این پرسش مطرح می‌شود که خوب عمل کردن گروه به چه معنی است؟